傳統紙板廠老板玩起了網絡直播

據“寧波學習平臺”報道，在寧波市強徽包裝材料有限公司的生產車間內，三層瓦楞紙板生產線高效運轉，在機器轟鳴聲中，有一個聲音略顯“突兀”。“大家看！這是去年8月我們新引進的設備，加工出來的紙板飽滿、平整度高……”原來是企業負責人陳總正在直播。

（陳總帶著客戶“云參觀”生產線）

紙制品制造屬于傳統行業，該公司生產的又是半成品，直播帶貨真的能帶來銷量嗎？對于這個問題，陳總亮出了一串數字：自開播以來，公司日均下單客戶從40家上升到60余家，產值增加10%以上，通過直播引流的線上訂單占全部訂單的30%。

對此感受最深的是企業生產一線。“拿春節后開工來說，往年，我們至少要正月初十才會開工，開工也不一定有訂單。今年我們將開工時間提早到正月初八，而且一開工就訂單不斷。”企業生產負責人王立躍表示。

這些變化起始于4個月前。因為行業低迷，一直試圖轉型求變的陳總在朋友的一句玩笑話后，萌生了直播帶貨的想法。

相較于其他企業成立專業直播團隊，陳總更傾向于“親自掛帥”。“我對產品了解程度最高，也能最終拍板做出決定，我來當主播最合適不過。”面對“不務正業”的質疑，他如是說道。自去年10月4日起，每個工作日的下午2點，陳總推掉所有工作，端坐在直播間里與粉絲們準時見面，一播就是兩個小時。

為客戶服務，促成產品銷售

如今陳總從啥也不懂的直播“小白”逐漸蛻變成滿嘴專業話術的直播“達人”。在外行人看來，他的直播無疑是枯燥的，充斥著大量的專業術語與行業分析，兩三百人的在線觀看量也十分不起眼。

但記者注意到，幾乎每個粉絲的ID前都有一個金色小標，上面顯示的粉絲等級都在10級以上。“這表明他們幾乎每天都看我的直播，且觀看時長超過25分鐘。”陳總解釋道。截至目前，他的短視頻賬號有兩千多個粉絲，數量不多，質量卻精，每一個都是最精準的目標客戶。

為了提高客戶黏性，陳總還制定了一系列粉絲分級管理制度，例如粉絲等級越高，給予的下單優惠力度越大。“我直播的目的是為客戶服務，促成產品銷售。”陳總始終清醒地秉持著直播的初衷。

談起直播給企業銷售模式帶來的變化，陳總講了一個關鍵詞——獲客成本。“以前談合作，必須實地跑去推廣，一天最多跑2家目標客戶。自從開了線上直播，我可以同時與十幾家合作企業同步溝通，效率大大提高，且成本只是一部手機。”陳總笑著說道。

同樣的變化也適用于直播間的粉絲，來自寧海一家紙制品制造企業的崔先生關注直播間已有3個月，從觀看直播到線上下單，再到成為忠實合作伙伴，省略了出差、洽談等各個環節，企業溝通變得簡單而高效。“而且我喜歡看他在直播間里分析行情，大家互相支招、交流經驗。”在崔先生看來，每天2小時的直播正成為這些紙制品行業從業者的“線上聚會”。

下午4點，陳總準時下播，但他的工作遠沒有結束。直播期間，有一位客戶反映了產品質量問題，對此，陳總立馬制定起產品品質提升方案以應對客戶與市場的需求。談及未來規劃，陳總表示，企業將往印刷聯動線方向發展，嘗試推出紙箱、網購箱等產品。“到時候，我要通過直播把產品賣到全國，甚至國外！”陳總說道。

來源丨 學習強國--寧波學習平臺
作者丨趙雪雁  單位丨寧波市奉化區融媒體中心