歐洲紙業和包裝巨頭得斯瑪旗下的勞斯工廠是MyBOBST最早的采用者之一。MyBOBST這一博斯特專屬的客戶網絡門戶于2020年初推出,旨在為用戶提供更便捷的服務和支持。勞斯工廠的多臺博斯特設備,包括柔印機、模切機和柔印模切折疊粘箱聯動線,都受益于MyBOBST提供的全方位服務。
得斯瑪勞斯工廠的工程倉庫協調員大衛·菲德林表示:“我發現MyBOBST非常實用。它最讓我受益的是能夠快速、準確地查詢零件和耗材的價格,尤其是那些我們經常訂購的物品,這大大提高了我們的工作效率。工程倉庫是保障設備正常運行的關鍵,MyBOBST的應用有效簡化了我們的運營。”
MyBOBST是一個安全、專為博斯特用戶打造的專屬服務平臺,涵蓋了博斯特機器和設備的一切需求。平臺提供實時庫存信息、交貨時間和價格查詢,并支持全天候在線下單。此外,MyBOBST還提供遠程技術支持服務。無論何時何地,用戶都可以通過MyBOBST獲得博斯特專業的售后服務,這無疑是對博斯特遍布全球的服務網絡的有力補充。
早在2020年初,菲德林先生就開始使用MyBOBST跟蹤他的第一批訂單。他表示:“我對我們的機器非常熟悉,對所需的機械零件也了如指掌。因此,當同事們來工程倉庫尋求幫助時,我都能迅速理解他們的需求。MyBOBST幫助我更好地管理零件庫存,并根據需要及時訂購耗材。”
菲德林先生認為使用OEM零件有很多優勢:“你清楚地知道你會得到什么,這些零件的可靠性有保障,而且是專門為我們的設備量身定制的。即使遇到零件缺貨或停產的情況,也能快速生產和供應。MyBOBST不僅簡化了我們的運營,還讓我們能通過合并訂單達到最低訂購量,從而實現更經濟的采購。這項服務既便捷又高效。”
來源丨 博斯特